Trocas e Devoluções

Assim que receber nossos produtos, percebendo irregularidades em algum dos itens comprados ou até mesmo violação do envio, tire uma foto e envie para nossa Central de Atendimento, através do e-mail [email protected]

O prazo para comunicar qualquer ocorrência que envolva troca ou devolução é de até 7 dias, a contar da data de entrega. Uma vez identificado o problema, faremos a substituição ou o recolhimento o mais rápido possível. É necessário que você tenha em mãos os dados do pedido, e mantenha as embalagens originais lacradas e com todos seus itens.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra, faremos a devolução mediante a devolução dos itens enviados.
Para maiores detalhes, problemas que venham surgir fique a vontade para nos perguntar pelo endereço de e-mail informado acima.

Os cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados.